El colgante no se conecta
Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y de que la app oficial de Fieldy no esté reteniendo el colgante (desactiva su permiso de Dispositivos cercanos). Luego usa Configuración → Colgante → Reconectar.
Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Prueba las soluciones comunes de abajo, lee las preguntas frecuentes o envíanos un mensaje.
“Esperando a tu servidor de IA”
El teléfono no puede llegar a tu servidor en este momento (por ejemplo, lejos del Wi-Fi de casa). No se pierde nada: la conversación termina sola cuando el servidor responde. Reintentar ahora lo intenta de inmediato.
No hay audio de la computadora en la Mac
Permite KeepNote en Configuración del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla y audio del sistema, y luego empieza una grabación nueva.
Actualización de firmware
Las actualizaciones se rechazan mientras grabas o sincronizas. Mantén el teléfono cerca del colgante hasta que la app muestre el resultado.
Contactar a soporte
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